Kompletné informácie ohľadom reklamácie
Pri preberaní zásielky si dobre skontrolujte jej obal a stav výrobku. V prípade doručenia poškodenej zásielky tovar odmietnite prevziať z dôvodu doručenia poškodenej zásielky. Odporúčame túto situáciu nahlásiť e-mailom na adresu info@appleprodukty.sk
Pokiaľ Vám domov dorazil iný výrobok, než ktorý ste si objednali, alebo sa nezhoduje popis na predajnom doklade s popisom výrobku, kontaktujte prosím naše reklamačné oddelenie na e-mail info@appleprodukty.sk. Neváhajte nás kontaktovať aj v prípade, že výrobok nie je kompletný.
Do e-mailu uveďte nasledujúce informácie
Pracovníci reklamačného oddelenia Vás budú v čo najkratšom čase kontaktovať a poradia Vám, ako situáciu čo najrýchlejšie a bez zbytočných vedľajších nákladov vyriešiť.
Ak reklamačné oddelenie uzná, že Vaša reklamácia je oprávnená, alebo nie je možné tovar z dôvodu neodstrániteľnej poruchy opraviť, máte nárok na náhradu nevyhnutných nákladov spojených s vybavením reklamácie. Ide predovšetkým o poštovné za zaslanie tovaru na výmenu/opravu. Na náhradu týchto výdavkov však nemáte nárok v prípade, že bude Vaša reklamácia odmietnutá a považovaná za neoprávnenú.
Ak máte akékoľvek otázky ohľadom postupu pri reklamácií alebo potrebujete zistiť, v akom stave sa Vaša reklamácia nachádza, zavolajte nám alebo zašlite dotaz na adresu info@appleprodukty.sk. Radi Vám poradíme!
Copyright © 2020 Grant Flooring- All Rights Reserved
Opening Hours:
Monday – Friday 8am – 9pm
Phone: (310) 495 – 7015
Email: info@GrantFlooring.com
Address: 547 Rainbow Road, Los Angeles, CA 90069